서비스 소개

유지보수

주차장 시스템 점검, 유지 보수 등
확실한 사후관리를 보장 합니다.

주차장 관리

  • 기술인력 교육

    기술인력 시스템 상시교육을 통하여
    일상점검 및 수시점검을 실시

  • 최적의 시스템 유지

    운영 현장 최적의 시스템 상태를 상시 유지

  • 정기점검

    월 1회 정기점검으로
    주차장 장애 및 대응 사전 예방

통합관제센터
원격지원 서비스

  • 주차장 운영 정보 DB 보관
  • 현장과 통합관제센터간 정보 교환
  • 주차 정보 및 Data의 안전한 관리

온라인 지원

  • 즉각적인 원격대응 지원
  • 통합관제센터를 통한 24시간 원격 모니터링
  • 장비 문제 발생에 따른 원인 분석 및 이력관리

A/S 요원 수시 방문

  • 01

    정기점검

    장비오류 발생 전 사전 예방활동

  • 02

    유지보수

    매뉴얼에 따른 우선 조치 및
    긴급 장애 복구

  • 03

    출동 서비스

    당사 서비스팀과 24시간 연락망 구축으로
    신속한 출동 체계 확립

  • 04

    사후관리

    장애 복구 완료 시 문제점 보고 및
    원인분석에 대한 추가 교육 실시

사고처리

  • 주차장에서의 사고가 확실한 경우 CCTV분석을 통하여 가해자와 피해자 상대 협의 진행
  • 가해자 특정 불가시 CCTV자료를 근거로 경찰 수사의뢰
    (경찰 공문 접수 후 개인정보보호 법에 의거 CCTV자료 송부)
  • 사고 해결 불가시 보험을 통한 사고 처리
    (주말, 휴일 등의 사고 처리는 공동 처리 진행)
1콜센터 사고 접수
2입출차 데이터 분석
3CCTV 분석